Art. 1
Aviso de Privacidad
Art. 2
Datos personales recabados
Podrán recabarse datos necesarios para la adecuada prestación de servicios y elaboración de cotizaciones comerciales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- Nombre completo y datos de contacto directo.
- Información fiscal requerida para la correspondiente facturación.
- Información técnica y variables relacionadas de forma directa con proyectos.
- Documentación contractual necesaria para formalizar la relación comercial.
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, NO serán recabados y tratados datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
Art. 3
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades primarias indispensables:
- Elaboración, presentación y correcto seguimiento de cotizaciones.
- Prestación integral de servicios técnicos y comerciales contratados.
- Facturación electrónica y cumplimiento pleno de obligaciones fiscales.
- Comunicación e intercambio de información relacionada con proyectos y soporte.
- Gestión logística, distribución y control administrativo interno.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de material publicitario, promociones y boletines informativos.
- Evaluación de la calidad del servicio y prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede presentar desde este momento un comunicado al correo operaciones@fyosupply.com manifestando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Art. 4
Datos personales sensibles
F&O Supply informa que no recaba ni trata datos personales sensibles de sus clientes, proveedores, usuarios o visitantes del sitio web.
En caso de que por alguna circunstancia excepcional resulte necesario tratar información considerada sensible conforme a la legislación mexicana aplicable, se solicitará previamente el consentimiento expreso y por escrito del titular.
Art. 5
Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del territorio nacional exclusivamente cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso.
- Empresas de mensajería y paquetería: para la entrega de productos, documentación o materiales relacionados con los servicios contratados.
- Proveedores de servicios tecnológicos y almacenamiento en la nube: para la administración segura de información corporativa y operativa.
- Socios comerciales o contratistas autorizados: únicamente cuando resulte indispensable para la ejecución de proyectos solicitados por el cliente.
Dichos terceros asumirán obligaciones equivalentes de confidencialidad y protección de datos personales. F&O Supply no comercializa ni vende datos personales a terceros.
Art. 6
Derechos ARCO
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo: operaciones@fyosupply.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Documento que acredite identidad.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Medio de contacto para recibir respuesta.
La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable y será enviada mediante el medio señalado por el titular.
Art. 7
Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al Departamento de Privacidad.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará el tratamiento realizado con anterioridad a la fecha de recepción de la solicitud.
Art. 8
Periodo de conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, así como para atender obligaciones fiscales, administrativas, legales y contractuales aplicables.
Una vez concluido dicho periodo, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada conforme a los procedimientos internos de seguridad implementados por F&O Supply.
Art. 9
Medidas de seguridad
F&O Supply implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
El acceso a la información se encuentra restringido únicamente al personal autorizado que requiere dicha información para el desempeño de sus funciones.
Art. 10
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, mantener la funcionalidad del portal y obtener estadísticas de uso.
Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con:
- Dirección IP anonimizada.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Origen geográfico aproximado del tráfico.
F&O Supply utiliza herramientas de análisis proporcionadas por Google Analytics para obtener estadísticas agregadas de navegación. El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Art. 11
Modificaciones al aviso de privacidad
F&O Supply se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad para atender reformas legales, cambios regulatorios, políticas internas o nuevos requerimientos operativos.
Cualquier modificación será publicada a través de los medios oficiales de comunicación de la empresa. La fecha de actualización vigente permanecerá visible dentro de este documento.
Art. 12
Canales de contacto
Art. 13
Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión relacionada con el tratamiento de su información, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) conforme a la legislación mexicana vigente."
Actualización
Modificaciones a los Términos
F&O Supply se reserva el derecho de modificar, actualizar, adicionar o eliminar cláusulas de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el propósito de atender reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos operativos o mejoras en la prestación de nuestros servicios.
Toda modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación oficial en el sitio web fyosupply.com. El uso continuo de esta plataforma, así como la solicitud o contratación de nuestros servicios tras la publicación de dichas modificaciones, constituirá la aceptación expresa de las mismas por parte del usuario o cliente.
Protocolo de Integridad Documental
Este nodo de verificación de F&O Supply. implementa mecanismos criptográficos para garantizar el principio de no repudiación y la inalterabilidad de los instrumentos contractuales emitidos. La validación del documento es obligatoria para certificar la vigencia del marco legal.
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